Краса Жінки

макіяж, косметика, парфумерія

Ділова етика

Поняття ділової етики.

Поняття «етика» було придумано давньогрецьким ученим Аристотелем. У Стародавній Греції дуже велике значення надавали моралі і моральності. За словами Аристотеля, саме етика допомагає зрозуміти, що слід робити, а що ні.

В даний час етика - це ціла наука, яка узагальнює і систематизує моральні дисципліни і норми. Сьогодні етика встановлює деякі норми поведінки і допомагає нам оцінювати взаємини в людському суспільстві згідно цих норм. Саме дотримання цих норм і правил, в більшості випадків умовних, і є критерієм етичного або неетичної поведінки індивідуума в суспільстві.



Сучасне поняття «етики» включає в себе кілька складових. Одним з них є «професійна етика», яка в свою чергу має таку складову як «ділова етика». Саме ділова етика визначає ідеал підприємця з точки зору його поведінки в суспільстві в цілому і в бізнес-колах зокрема.

Ділова етика - це звід неписаних (а іноді і писаних) правил для сучасного бізнесмена. Саме вона визначає зовнішній вигляд, стиль роботи, взаємовідносини з партнерами, правила документообігу.

У переважній більшості випадків ділова етика формувалася протягом тривалого часу під впливом певної культури. Не дарма, в різних регіонах земної кулі дипломатичний протокол різний. Також відрізняються способи, терміни, місця ведення бізнес-переговорів, укладення угод і т.д. Хоча в даний час спостерігається процес своєрідної дифузії (взаємного проникнення) етичних норм різних культур один в одного. Країни з менш розвиненим бізнесом і економікою намагаються налагоджувати економічні зв'язки з більш розвиненими країнами. Якщо ви хочете отримати щось від вашого партнера - вам треба йому «сподобатися». Одним зі способів «сподобатися» є повторення стилю, жестів і міміки вашого партнера. При чому цей закон психології в бізнесі працює як годинник. У полі бізнесу повторення стилю партнера означає безумовне сприйняття його способу ведення переговорів, стилю одягу і т.д. Ось так, намагаючись налагоджувати ділові контакти, багато країн і народів впускають до себе в будинок невластиві їм звички і етичні норми.

У сучасному світі розвинувся якийсь стереотип успішної ділової людини. Це індивідуум обов'язково у білій сорочці і діловому костюмі, який суворо дотримується певних правил ведення бізнесу, спілкування з партнерами і конкурентами, чітко веде ділову документацію. З одного боку все це знищує до певного моменту національні традиції, але з іншого боку в даній ситуації слово «однаковий» є синонімом слова «зрозумілий». Адже бізнес - це тільки гра, а в кожній грі є свої єдині правила, яким всі гравці повинні підкорятися.

В даний час дуже багато уваги приділяється «діловій етиці» або «етиці бізнесу». Її коріння ведуть в глиб століть до самого Аристотеля. Саме йому належать праці «Етика», «Політика» і «Нікомахова етика». У них Аристотель представляє економічну етику як невід'ємну частину економіки. Давньогрецький вчений намагався вселити своєму синові Никомаху, щоб той займався тільки виробництвом благ. Принцип «виробництва благ» через багато століть успішно перейняли церковні ідеологи.

Церква довго ламала голову над тим, чи сумісне прагнення до прибутку і віра в Бога. Відомий церковний теоретик Фома Аквінський різко засуджував будь-яке прагнення до отримання прибутку, вважаючи його аморальним. У середні століття завдяки Реформації протестантської церкви бізнес отримав ідеологічну складову своєї праці. Реформатори не тільки відмовилися від засудження прибутку, а й стверджували, що праця бізнесмена схвалюється Богом. Більше того, церква почала вважати, що до Бога прагнути більше той, хто прагнути до отримання прибутку, звичайно, не забуваючи про саму церкву. Успіхи в бізнесі стали своєрідним показником Божого благословіння.

В даний час в західній суспільній культурі є своєрідний ідеал бізнесмена. Крім успішності, бізнесмен обов'язково повинен вірити в Бога, бути доброчесним і досить моральною людиною. З приходом в наш бізнес західних ідеалів ведення справ, також прийшов і ідеал західного бізнесмена.

Дуже важливо будь-яке починання "забезпечити" етичними ідеалами. У середні століття навіть війну примудрялися зробити священною справою в ім'я Гоподь. Яскравим тому прикладом служать Хрестові походи. Колонізатори вважали, що тільки прилученням до праці і до істинного (на їх думку) Богу можна повернути душі тубільцем до теперішнього умиротворення. До речі, цією тезою відмінно прикривалися работорговці в середніх віках.

В даний час також існують етичні концепції в сфері економіки. Одним з перших її творців є найвідоміший американський бізнесмен Генрі Форд. Він лише трохи змінив принципи колонізації, але ці зміни стосувалися самого головного - свободи. Він вважав, що тільки чесна праця здатний принести задоволення і добробут. Він розглядав будь-яку вироблену річ (машину тощо) не як реалізований бізнес-проект, а як певну теорію. Ця теорія свідчила, що все в світі корисно лише тому, що воно веде до життєвої волі У цьому Форд бачив етичний сенс праці. В даний час етичні думки Г.Форда також не втратили свою актуальність.

В даний час нормальний етичний бізнесмен дотримується певних етичних правил при веденні свого бізнесу. Ці правила такі:

1. Підприємець свято вірить, що його діяльність потрібна не тільки йому, але ще суспільству в цілому і окремим його представникам зокрема.

2. Бізнесмен вірить у людей навколо себе. Він вірить, що вони хочуть і вміють працювати взагалі, і з них зокрема.

3. Він відноситься до бізнесу як до творчості, вірить у нього, вкладає в нього душу.

4. Підприємець чітко розуміє важливість співпраці, а й визнає необхідність конкуренції.

5. Підприємець шанує закони, поважає будь-яку форму власності. Він особливо цінує професіоналів своєї справи, високо цінує освіту і науку.


Перераховані вище етичні принципи бізнесмена можуть бути применительни або доопрацьовані абсолютно для кожної сфери його діяльності.