Краса Жінки

макіяж, косметика, парфумерія

Спілкування через електронну пошту

Електронна пошта: сутність і призначення

Попри зміну цивілізацій та епох, смаків та інтересів, пріоритетів і бажань, умов і можливостей, світогляду і поведінки людини, залишаються в житті атрибути, які незамінні, але досить легко трансформований у відповідності з духом часу, потребами людей і можливостями науки.Наприклад, незважаючи на революційне поява кінематографа, неперевершеним залишається театральне мистецтво, яке, однак, поступово впроваджує сучасні технології найбільш вражаючою візуалізації сюжету на подобу кіно. Як вічно мистецтво, так само непоправна потреба в обміні інформацією.

Можливо, саме тому довгоочікуваний 21-ий вік подарував людству за такий короткий проміжок часу величезна кількість інформаційних і комунікаційних технологій, що дозволяють вільно спілкуватися людям на різних континентах планети, - мобільні телефони, пейджери, Інтернет .... Згідно з недавнім об'єктивності і незалежності опитуванням активних користувачів Глобальної Мережі по всьому світу,найбільш зручним і затребуваним нині способом передачі інформації є електронна пошта.

 

Що ж, як бачимо, епістолярний жанр живий, але тепер уже у віртуальній реальності. Дійсно, е-мейл (у дослівному перекладі з англійської мови означає «електронна пошта») являє собою елементарний,миттєвий спосіб термінової передачі важливої ​​інформації, причому, конфіденційно і абсолютно безкоштовно, проте, за єдиної умови, виконати яке сьогодні не складає труднощів, - підключенні до Інтернету. Подібне дуже зручний засіб комунікації використовують, як і звичайні рукотворні листи, і при вирішенні робочих питань,пересилку документів, які на місці можна роздрукувати на принтері, ксероксі, і приватно.

Конфіденційність ж послання максимально гарантована за рахунок, по-перше, пароля доступу до власній сторінці користувача на персональному комп'ютері, а по-друге, особливого віртуального імені - логіна,що може мати будь-які літери з алфавіту всякої мови світу, цифри, що мають значення тільки для господаря електронної поштової скриньки, а також секретного пароля (коду), що фіксується і програмується при реєстрації. Ясна річ, що від характеру імені буде безпосередньо і залежатиме ставлення адресатів: скажімо,веселий і прикольний логін у вигляді шкільного прізвиська можна використовувати у випадку, якщо електронний ящик утворений для спілкування з однокласниками, однокурсниками, родичами-ровесниками, друзями дитинства.

А ось для спілкування з солідними діловими партнерами або гідними пасіями для серйозних особистих відносин краще придумати більш представницький і респектабельний логін. Тим не менш, адресат повинен з першого погляду зрозуміти свого адресанта - тобто, хто до нього звертається.Тому більш серйозні і відповідальні люди воліють у вигляді підпису все-таки залишати своє ім'я, прізвище (нехай і іншою мовою).

Отже, після того, як всі умови придбання подібного вельми комфортного і надійного оперативного засоби передачі та отримання необхідної інформації виконані, можна з ентузіазмом,натхненням і позитивом приступати до оригінальної форми спілкування, яка, до речі, теж має свої правила етикету, і чим точніше вони будуть дотримані користувачем, тим більше у нього (неї) буде приємних співрозмовників. Розглянемо більш детально правила спілкування через електронну пошту,а точніше - за допомогою того чи іншого елемента віртуальної комунікації.

Тема повідомлення

Особливе значення при отриманні особливо сверхзанятость адресатом листи має тема миттєвого повідомлення: глянувши на цей рядок, людина зможе відразу визначити приблизно і короткий зміст, і головну мету листи (скажімо, знайомство, пропозицію,згода на нього або відмову і т.д.), що дозволить зрозуміти терміновість прочитання і необхідність відповіді. У цьому досить делікатному питанні є два важливі, гідних обговорення аспекти: по-перше, чи то через поспіху і зайнятості, чи то від ліні або мізерної фантазії багато користувачів все-таки не вказують тему (або ж формулюють її невірно,незрозуміло) - ймовірно, щоб просто заінтригувати людини своїм посланням, а по-друге, в Інтернеті сьогодні коротають настільки швидкоплинне життя людей без певного заняття, професії, службових і навіть домашніх обов'язків, які розсилають так звані «спами» - можна сказати, даремна інформація ,іноді рекламного характеру непристойний пропозицій; їх автори піддаються покаранням так званого флеммінга у вигляді блокування поштової скриньки, телефону, факсу (злісний шкідник просто не зможе відправляти повідомлення, зате буде постійного отримувати купу докорів і повчань).

Тому, відповідно,щоб звернути увагу і дійсно зацікавити адреси своїм листом, варто вказати кратно, по ємко і зрозуміло тему електронного листа, тим більше що нинішні суперсучасні поштові системи здатні самостійно сортувати листи і навіть вирішувати, чи варте воно дорогоцінного часу людини (до слова,

в більшості випадків листи без теми автоматично відправляються в кошик - віртуальний сміттєвий бак). Якщо ж тема вказана вірно і доступно, то при відповіді на лист важливо не міняти її, щоб користувач зрозумів привід нового повідомлення від знайомого співрозмовника. Варто відзначити, що не слід нервувати чи ображатися на людину,який відразу ж не відповів на електронного листа, тому що, крім активної віртуального життя, у нього, напевно, є ще й реальні проблеми, турботи, клопоти на роботі і вдома - потрібно бути терплячим і толерантним.

Розмір, форма і зміст посланняНезважаючи на легковажне (у більшості випадків) ставлення користувачів до Інтернету і численним послуг, слід чітко продумувати кожне послання (причому, бажано, щоб один лист на конкретну тему розкривало один аспект гранично точно, повно, лаконічно і зрозуміло),

що по можливості повинне бути ще й без орфографічних і пунктуаційних помилок - адже і за допомогою електронного спілкування складається особливе враження про людину (рівні його освіченості, культури, ерудиції, кругозору, походження, середовища проживання, колі спілкування, роді заняття захоплення, цілях, амбіціях та т.д.). Також дуже важливо,незважаючи на те що Інтернет, по суті, є найбільшою та доступною для всіх базою даних у світі, щоб електронний лист було коротким, але змістовним - інакше кажучи, форма (розповідь, опис, міркування), розмір і стиль (розмовно-побутової, художній , офіційно-діловий, науковий, публіцистичний) повинні відповідати меті,темі, предмету і об'єкту обговорення. При цьому пропозиції бажано конструювати прості, одно- і двоскладові (з однієї граматичної основою - підмет і присудок), які формує невеликі абзаци (підтеми), що послідовно пов'язані між собою. Тому що довгі речення (в 57 рядків) та абзаци на півсторінки кожен ускладнюють розуміння (тим більше що деякі поштові програми автоматично обрізають підписи, які містять більше восьми рядків, у кожному з яких понад вісімдесяти символів), особливо в умовах надмірної зайнятості та божевільного ритму життя людини, яка думає і про службові обов'язки,і про домашніх клопотах.

Бажано не розповідати в настільки надійно засекреченому засобі масової інформації в подробицях розповідати секрети фірми, проблеми на роботі і конфлікти в сім'ї, що можна обговорити більш конкретно при особистій зустрічі (тим більше що послання може бути скопійовано і направлено в телеконференції,опубліковано в засобах масової інформації та розіслано конкурентам по бізнесу, начальникові або особистим ворогам). Також не радять досвідчені користувачі електронної пошти, посилаючись на власний досвід віртуального спілкування, повідомляти трагічні звістки - про аварію, загибелі, смерті близької людини,краще просто таким способом домовитися про термінову зустріч. В цілях безпеки та захисту свого права на таємне листування, особисте життя, власної репутації і т.д. слід перед відправленням послання або відповіді на лист перечитати його, перевірити наявність граматичних і механічних помилок (природно, терміново усунути їх),переконатися у вірності, доступності та продуманості складеного тексту.

Крім того, слід враховувати ще одну особливість - сприйняття тієї чи іншої інформації (особливо гумористичного характеру) адресатом іншої культури. Тим більше не варто псувати відносини з людиною навіть у віртуальному світі з причини різних поглядів на політичну систему,вибір віросповідання, можна провокувати своїм різким, категоричним і навіть грубим, саркастичним посланням конфлікт на основі статевої, расової, національної дискримінації і т.д. Адже електронна пошта повинна допомагати об'єднувати, а не відокремлювати людей у ​​всьому світі.

Емоційна складова віртуального спілкування

Сучасні психологи,які цілком обізнані в нереальних і всемогутніх комунікаційних технологіях і нерідко навіть використовують їх видатні досягнення, настійно рекомендують не писати і не відповідати (тобто складати так звані Флейм) на електронні послання в моменти емоційного збудження, сильного потрясіння.

Тому що в стані афекту можна написати безліч дурниць, які ображають або принижують адресата, про що відразу ж після відправлення і доставки листа адресант може пошкодувати. Взагалі, не варто заради власного спокою бути надмірно відкритим і відвертою людиною навіть під таємничим логіном. Краще, звичайно,привести в порядок почуття і при здоровому розумі і світлій пам'яті відповісти на послання, при цьому, не затягуючи з листом, бо адресант неодмінно чекатиме якнайшвидшого відповіді. Хоча, скільки б часу не минуло від дати відправлення листа (адресат міг відправитися в службову тривале відрядження, у відпустку на закордонний курорт,проходити курс комплексного лікування в стаціонарі і т.д.), завжди потрібно відповідати, щоб не образити людину байдужістю, а проявити свою повагу і вдячність за увагу (занепокоєння).

Набагато приємніше навіть віртуально піднімати, а не псувати людині настрій. Для оперативного і елементарного,але дуже ефективного втілення цієї благородної ідеї і існують так звані смайлики (в дослівному перекладі з англійської мови «смайл» означає «посмішка»), особливі символи у вигляді осіб, що призначені для більш точної і всеосяжної передачі емоційного стану автора електронного листа. Щоб не допустити конфузу,слід точно знати значення кожного смайлика і застосовувати по необхідності. Втім, виділити емоції і звернути особливу увагу адресата можна і нестандартним курсивом, підкресленням, жирністю, фарбуванням букв і т.д. Одним словом, електронна пошта, яка буквально з кожним сезоном вдосконалюється технологічно і естетично,надає набагато більше можливостей не тільки для сухої передачі інформації, але і для емоційно-експресивного спілкування, що насправді тільки зближує абсолютно різних людей з інших континентів.